LEGAL REFERENCE

Semak privasi carta 4d2u anda

Polisi Privasi carta 4d2u menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, akses lobi, semakan pembayaran dan sokongan. Sebelum anda membuka akaun...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
carta 4d2u Semak privasi carta 4d2u anda

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Polisi ini terpakai apabila anda melayari carta4d2u.my, membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, mengesahkan akses, menyemak transaksi, mencegah penyalahgunaan, mengekalkan keselamatan log masuk dan menjawab permintaan anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Apabila data perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan atau sokongan teknikal, perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini. Jika undang-undang Malaysia atau peraturan tempatan yang berkenaan memerlukan perubahan, kami akan mengemas kini halaman ini dan menggunakan tarikh kemas kini pada rekod dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data peribadi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran, tetapan kuki atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan...
Emel privasi Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data, kuki atau permintaan pembetulan. Sertakan...
Borang permintaan Untuk salinan data atau permintaan pemadaman yang dibenarkan, gunakan borang dalam akaun. Kami mungkin...
AMALAN DATA

Urus privasi semasa akses lobi

Kami membina aliran privasi carta 4d2u di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, keselamatan dan transaksi. Ini termasuk butiran pendaftaran, sesi log masuk, peranti, pilihan bahasa, rekod...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan kata laluan terenkripsi...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengingati pilihan bahasa dan menstabilkan pengalaman halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status dan saluran pembayaran. Kami menggunakan rekod...

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, cap masa, peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat...

Pembetulan rekod

Jika nombor telefon, emel atau butiran profil tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu...

Semak jawapan privasi akaun anda

Kami mengumpul data pendaftaran, sesi log masuk, peranti, rekod sokongan, pilihan laman, kuki dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk menjalankan akaun, menyemak akses, memproses permintaan anda dan menjaga keselamatan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan status, pertikaian, pengesahan pemilik akaun dan audit dalaman yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format jawapan dan sebarang had undang-undang yang mungkin terpakai.

Minta pembetulan melalui saluran sokongan selepas log masuk. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk melindungi akaun anda, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel, atau rekod yang berkaitan dengan transaksi.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk keselamatan sesi, log masuk dan pencegahan akses luar biasa; jika disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan polisi ini dan bukan untuk pendedahan terbuka.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang permintaan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun dan tujuan permintaan supaya kami boleh menyemak rekod yang sepadan serta memberi jawapan yang lebih tepat.